本文的寫作意圖和《簡(jiǎn)歷、求職信寫作小貼士》一文大致相同,希望能用清晰、簡(jiǎn)練、明了的語(yǔ)言,把我在面試中感受最深的地方寫下來(lái)。如果說(shuō)前面一些求職故事的寫作風(fēng)格以感性和抒情的敘事為主,那么我正要借助這篇文章,把前文的感性認(rèn)識(shí)上升到理論高度,為讀者理出一條比較清晰的、可供參考的思路,再把它化解為具有可操作性的實(shí)用綱領(lǐng)。結(jié)合前文的一些求職故事,相信讀者一定能對(duì)本文的提示有更加深刻的認(rèn)識(shí)。
作者:天街小雨
一、良好的開始是成功的一半:試前準(zhǔn)備
1、了解行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景;了解企業(yè)在行業(yè)中的位置,近年的發(fā)展動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;了解應(yīng)聘崗位的基本狀況。除了報(bào)刊、書籍、電視、同學(xué)、熟人,網(wǎng)絡(luò)也是很好的助手。
2、設(shè)法了解面試的具體形式和一般內(nèi)容,通過多種渠道,參考前人的經(jīng)驗(yàn),從已參加過面試者處獲取相關(guān)信息。
3、回顧自己投遞給該公司的簡(jiǎn)歷和求職信,對(duì)可能被問及的問題略作準(zhǔn)備。
4、準(zhǔn)備面試常見問題(見附錄)。
5、準(zhǔn)備一至兩個(gè)和應(yīng)聘企業(yè)相關(guān)的問題,在面試最后的"應(yīng)聘者提問"階段發(fā)問,注重問題的質(zhì)量和表達(dá)方式。
6、確認(rèn)面試的時(shí)間、地點(diǎn)、往返交通,隨身帶好簡(jiǎn)歷以備用。
7、千萬(wàn)不要猶豫,更不能心存僥幸,一定要著規(guī)范的正裝參加面試。具體細(xì)節(jié)不再贅述,相信大家有足夠的智慧來(lái)包裝自己的外表。
二、從頭到尾都不能馬虎:面試時(shí)
1、從踏進(jìn)辦公樓大門的那一刻起就要告別學(xué)生氣的松垮和隨意,暗示自己正以一個(gè)白領(lǐng)的身份出現(xiàn)在這里。在電梯、走廊、等候廳等各處都必須表現(xiàn)出職業(yè)人的儀表、風(fēng)度和氣質(zhì),與人交談的一言一行都要有禮有節(jié),這有利于盡快樹立自信,進(jìn)入面試狀態(tài)。
2、在去往考官辦公室的途中,自然的步態(tài)和心態(tài)有助于消除緊張。如有陪同的公司員工,不妨和他寒暄幾句,問一下考官的尊姓大名,見面時(shí)的稱呼問題自然解決了。
3、到達(dá)考官處后,考官很有可能仍在填寫前一名應(yīng)聘者的評(píng)估表,這很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。
4、和考官的見面、問候和握手要熱情大方,內(nèi)在的自信和外在的自信往往是相伴而生的。
5、如果考官給你喝水,不必客氣,致謝后接受就是,當(dāng)然喝不喝隨你。
6、寒暄是第一道程序,是正式提問前的熱身。話題不外乎天氣、交通、從何處得知招聘消息等等。
7、考官的問話如有不明白之處,一定要及時(shí)提問。多聽一遍問題并且回答正確比不懂裝懂離題萬(wàn)里要好得多??脊傧騺?lái)都很樂意重復(fù)他們的問題,這也為你思考問題并組織答案贏得了時(shí)間。
8、回答問題時(shí)語(yǔ)速適中,音量和音調(diào)不要太高;注意條理清晰,言簡(jiǎn)意賅,切勿離題,記住言多必失;和考官保持eye contact(眼神交流),手勢(shì)和表情盡量自然。
9、考官發(fā)表個(gè)人意見時(shí)要跟上他的思路,適時(shí)簡(jiǎn)要表明自己的看法和態(tài)度。不管考官對(duì)你回答的批評(píng)有多嚴(yán)厲,都要敢于對(duì)自己的想法負(fù)責(zé)。答案的正確與否有時(shí)無(wú)關(guān)緊要,個(gè)人的主見和分析思路才是考官看重的東西。
10、遇到tough question(難題)時(shí),一要自信,盡力想辦法解決;二要鎮(zhèn)靜,設(shè)法用臨場(chǎng)應(yīng)變來(lái)避免冷場(chǎng)。
11、在堅(jiān)持個(gè)人主見的同時(shí)也要注意和考官的雙向溝通,否則"主見"就成了"固執(zhí)"和"高傲"。
12、個(gè)人提問階段要表現(xiàn)出自己對(duì)企業(yè)的興趣,對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)心,一般一至兩個(gè)就夠了。問題的質(zhì)量比數(shù)量更重要。
13、道別時(shí),可嘗試向考官索取聯(lián)系方式,但如果考官不愿意,也不要強(qiáng)求。告別的禮貌用語(yǔ)我想也不用多說(shuō)了吧。
三、試后一百分:面試后
1、回來(lái)后趁熱打鐵,及時(shí)記錄面試過程、內(nèi)容和問題,對(duì)面試中自己的得意之處和不足之處進(jìn)行總結(jié),為下次面試作準(zhǔn)備。
2、聰明人從不在同一個(gè)地方跌倒兩次,今天的教訓(xùn)就是明天的經(jīng)驗(yàn)。上BBS寫點(diǎn)面筋造福后人吧。
3、如有面試官的Email地址,給他寫一封簡(jiǎn)短的致謝函。這是禮貌,也是基本的商務(wù)禮節(jié)。
四、附錄:外企面試常見問題
這是我在去年十月至十二月間的求職過程中,從北大未名BBS等一些網(wǎng)絡(luò)資源上獲取、并結(jié)合自己的經(jīng)歷挑選整理的。問題不多,但很有代表性和通用性。放在這里和大家共享,并以此感謝那些曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上為大家作出貢獻(xiàn)的好心的同窗學(xué)友們。
1、Tell me about yourself.
2、What are your strengths and weaknesses?
3、How would your friends describe you?
4、What are the most important things to you in a job?
5、Give me an example of a situationswheresyou demonstrated leadership.
6、Give an example of how you worked on a team.
7、Why are you interested in this industry?
8、Why did you choose to interview with our company?
9、What qualities do you think make someone successful in business?
10、Why do you think you are qualified for this position?
11、Why did you select your college?
12、What do you do in your spare time?
13、What would you like me to know most that is not in your resume?
14、Tell me about a time you worked hardest in your life.