英國(guó)人不是鄙視美國(guó)人一身銅臭味么,木有禮儀木有文化么。結(jié)果,有禮貌的的英國(guó)小伙到紐約后跟不上工作節(jié)奏,諸事不順差點(diǎn)被求“滾粗”。善良的少年在傷痛之后決定分享他的經(jīng)驗(yàn),攢RP求不被踢。重點(diǎn)是:要在商業(yè)世界生存,不要浪費(fèi)別人的生命是基本禮儀。
1 省去那些拐彎抹角
我在英國(guó)和澳大利亞長(zhǎng)大,我們那兒客套=禮貌。紐約教會(huì)我,別磨磨唧唧繞圈子,要省去客套直奔主題。郵件里一句話能說(shuō)清楚的事就不要鋪墊邀請(qǐng)一起喝咖啡了,尊重別人的時(shí)間就是對(duì)人類最大的仁慈。
2 牽線搭橋先要雙方同意
每次看到郵件標(biāo)題里有“推薦XXX”時(shí)就覺(jué)得很不爽。不管收件人是否愿意接收,徑直發(fā)郵件推薦某人很不(太)專(流)業(yè)(氓)誒。懂行的推薦人明白雙方的需求,而不是濫用自己的熟人網(wǎng)絡(luò)。硅谷頂尖的風(fēng)險(xiǎn)投資家和著名的博客作者FredWilson在博客里寫過(guò):“引薦兩個(gè)陌生人之前,先問(wèn)問(wèn)彼此是否愿意認(rèn)識(shí)對(duì)方。”
如果你是那個(gè)等待引薦的人,簡(jiǎn)要概括自己的背景并突出優(yōu)勢(shì),讓引薦人能方便地推送你的信息。記住,讓幫助你變成一件簡(jiǎn)單的事。
3 密送引薦人
被人引薦之后別傻傻的不回復(fù)郵件。非常不明白為什么很多人發(fā)完介紹信后就消失了。不過(guò)更多人是哪怕回復(fù)了郵件也不告訴引薦人,浪費(fèi)引薦人一番苦心。其實(shí)只要把引薦人作為密送人,回復(fù)發(fā)件人就是默認(rèn)對(duì)引薦人的致謝。不過(guò)之后往來(lái)郵件就別抄送給引薦人,給人郵箱添堵可不是好事。
4 放狗能搜的就不要請(qǐng)教人
如果你在網(wǎng)站上就能查到對(duì)方的郵箱地址,就不要去麻煩別人了。同樣的道理,如果你要給客戶寄一份會(huì)議邀請(qǐng)信,上網(wǎng)搜索一下辦公室地址,網(wǎng)上找不到的話,不妨再看看郵件簽名欄。咨詢某人的意見(jiàn)時(shí),先看看他/她的博客、著作、新聞報(bào)道,讓別人重復(fù)自己說(shuō)過(guò)的話不明擺著你無(wú)知么。
5 不要濫用社交工具
社交工具看個(gè)人喜好和文化差異了。外國(guó)人習(xí)慣用臉書,中國(guó)人喜歡用微信。不過(guò)無(wú)論哪一種,道理都是相通的——重要的事情不要在臉書/微信上說(shuō)。社交工具的娛樂(lè)屬性決定了一些人忙碌的時(shí)候不刷臉書/微信,或者只是匆匆瞄一眼。
6 電子邀請(qǐng)要記入行事歷
作為會(huì)議或活動(dòng)的組織者,你一定要讓邀請(qǐng)能被輕松加入到行事歷上,否則就基本等于沒(méi)有邀請(qǐng)。如果你還在用Facebook創(chuàng)建活動(dòng),或是群發(fā)短信通知,只能說(shuō)你太low了。紐約職場(chǎng)達(dá)人推薦使用兩款酷炫精準(zhǔn)的日歷提醒應(yīng)用——Zirtual和 Assistant.to。上網(wǎng)查查,立刻紐約商務(wù)范兒。
7 有事打電話
剛到紐約的時(shí)候我特別不習(xí)慣大家打電話的頻率,與其發(fā)了郵件坐等著別人回復(fù),或者花兩個(gè)小時(shí)在路上去跟人喝咖啡面談,大家更習(xí)慣拿起電話把事情說(shuō)清楚。建立新的商務(wù)聯(lián)系的時(shí)候也是這樣,與其來(lái)回地發(fā)郵件,不如撥個(gè)號(hào)碼。在紐約,頻繁的電話和會(huì)議才是生意成功之道。
8 背景資料要門兒清
一個(gè)富有成效的會(huì)議需要提前做夠功課。一般基本問(wèn)題都能通過(guò)查看與會(huì)者背景資料解決。只有知己知彼,才能在開(kāi)會(huì)時(shí)抓住議題的核心,展開(kāi)有意義的對(duì)話。比如你想融資,首先需要知道對(duì)方投資哪些公司,主要投資哪塊業(yè)務(wù),投資規(guī)模多大。這樣開(kāi)會(huì)時(shí)你才能有針對(duì)性提問(wèn)。否則大家都在浪費(fèi)時(shí)間,慢性自殺。
9 不提前10分鐘就算遲到
大部分人都覺(jué)得遲到5-10分鐘不是什么大不了的事,但職場(chǎng)上的紐約達(dá)人可都是要求自己提前10-15分鐘到會(huì)喲。嗯,真的蠻拼的。
10 執(zhí)行上述9條
“財(cái)富源于執(zhí)行。”你如果不執(zhí)行,再好的建議告訴你都沒(méi)用。